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售后服務(wù)承諾 · SERVICE COMMITMENT

康曼德(武漢)智能技術(shù)有限公司秉承客戶至上的經(jīng)營理念,擁有嚴(yán)密的管理和把控服務(wù)流程,嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)竭誠為每一位客戶提供至臻至善的解決方案。我們擁有一支高素質(zhì)的客服顧問團(tuán)隊(duì),為您提供7*24小時(shí)在線支持,最大限度的集中調(diào)配資源,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都照顧周到。 我們推出全方位需求接收模式,專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)全天候在線服務(wù)??蛻艨梢酝ㄟ^電話咨詢、郵箱、傳真、QQ等多種服務(wù)響應(yīng)渠道與服務(wù)工程師交流,快速尋求解決方案。

康曼德服務(wù)理念 · SERVICE CONCEPT

技術(shù)服務(wù)支持 · TECHNICAL SERVICE

全方位技術(shù)支持

7x24小時(shí)接待

控制臺(tái)終身售后服務(wù)

線上線下一體化

控制臺(tái)配件升級(jí)

專車運(yùn)輸專人安裝

最快三小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場

保修售后服務(wù)承諾

售后服務(wù)準(zhǔn)則

FULL CYCLE SERVICE

我們提供全生命周期的售后服務(wù)支持,不定期的對(duì)客戶的網(wǎng)站進(jìn)行回訪工作。我們會(huì)根據(jù)每位客戶的網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)程積極為客戶提出指導(dǎo)意見和優(yōu)化方案,實(shí)現(xiàn)金牌客服、專家級(jí)工程師及產(chǎn)品研發(fā)部門緊密銜接。專職的售后工程師,我們的售后工程師均接受過公司的正規(guī)技術(shù)培訓(xùn),并具有豐富的工程經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)整個(gè)售后流程的跟蹤管理。滿足客戶各種個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)保障。

自始至終提供幫助

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